来源【Aires行记 】
万豪改条款一向是悄咪咪的毫无征兆,而且中文版往往和英文版不同步,一些区域性的政策在会员条款细则里也没有体现,有点让人摸不着头脑。常旅客届著名大神「杨千万」昨天拨打了大使会员专属热线,得知了万豪明确一个新的条款:亚太地区万豪旗下酒店将对来自第三方的预定给予会员待遇。
因为鲁迅说过:「没打过电话问客服就没有发言权」,抱着不相信万豪会如此厚道的想法,我花了10分钟向万豪400客服核实了这个事情,客服小姐姐答复说这个新近更新的政策确实存在,并且已经通知到各个酒店了,可能官网上还没来得及更新。看来还是被万豪打脸了。
如头图所示,万豪最近一次更新会员条款细则在2019年6月,而细则中的2.1.e条款明确了只有「支付合资格的房价,会员在住宿期间才会将获得会员等级礼遇」,除非另有说明,而所谓「合资格的房价」是指「会员在参与计划酒店的客房住宿时支付的有资格赚取积分或里程的房价」。换言之,按照现有条款,没有snp的房价(一般指第三方预定)是没有会员待遇的。
我:会员条款现在没有更新,如果酒店不认怎么办?
客服小姐姐:你可以致电我们,由我们来协调。
我:那如果协调不了呢?
客服小姐姐:嗯,一般酒店都会遵守我们的会员条款的,如果不认可的话,我们也只能尽量去协调。
其实无论如何这都是件好事,至少官方客服是认的,起码和酒店谈心撕X不用自己亲自上阵了,客服可以代劳。这样的政策如果能够落实,对已有会员而言可以说是很友好了,毕竟无论从哪来的订单都有待遇,只是不给snp而已,那很多OTA活动和银行酒店权益都可以用起来了。
比如还在进行的华为天际通活动,以及此前的马蜂窝、浦发半价酒店活动,通过这些渠道预定酒店不仅能够享受到早餐、酒廊、升房、延退的待遇,还可以享受大幅度的折扣,如果不是为了保级,完全可以考虑OTA活动了。
再来看看一些银行提供的酒店权益吧,比如浦发、招行、民生等,此前因为不提供第三方待遇,压根就没考虑过用这些权益来兑换万豪系的酒店,现在看到价格合适,还真可以考虑一下。
浦发酒店
浦发的酒店名单已经砍掉不少万豪系的酒店了,AE白和IHG的酒店权益目前能换19家万豪系酒店,红字的4家是浦发超白金才可以兑换的(理论上加拿大也属于亚太地区)。这里面比较推荐三亚海棠湾威斯汀,他们家的大套房真的很不错,其他城市酒店看自己刚需吧。
民生酒店
民生用积点来换的酒店本来就没多少,万豪系还能挑出12家已经不错了,其中万豪行政公寓还是不享受会员待遇的。这里比较推荐的是399元的三亚山海天JW万豪和599元的深圳益田威斯汀,不过深圳益田威斯汀喜欢给伪套,主要胜在位置好。
招行酒店
我觉得万豪政策调整,实用性提升幅度最大的应该是招行的300+精选酒店了,毕竟很多价格都是OK的,比如400元的千岛湖喜来登,900元的大梅沙喜来登,600块的天津金融街瑞吉等等,考虑到这个价格还有待遇,SNP可能相对而言没这么重要了。
除了确认第三方给待遇,客服小姐姐还确认了大礼包7天券的新政,在亚太地区使用7天券时,待遇将按照实际入住人的会员等级给,而在此前,预定人和入住人不一致时是否给待遇是未明确的。在很多万豪系酒店都不给「加持」待遇的大背景下,突然来了这么一个新政,实在是让人有点不习惯,就是不知道万豪能不能将这样的政策一直持续下去,希望能长久吧~